退去するとき敷金が返ってこない…原状回復ってどこまで払うの?

引っ越しで部屋を退去したら、敷金がほとんど返ってこなくて、逆に追加請求まで来ました😱。普通の生活でついた程度の傷まで請求されてる気がして納得いかない。 ・「経年劣化」は借主負担じゃないはずだよね? ・原状回復のガイドライン(国交省)ってどこまで効く ・揉めたらどこに相談(消費生活センター?) 神奈川で同じ目に遭った人いますか?泣き寝入りしたくないので、対処法わかる方教えてください🙇‍♀️