マイナ保険証、トラブル時のリカバリー方法をまとめた
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マイナ保険証使い始めて 3 ヶ月、何度かトラブったので備忘:
ケース 1: 受付機械が読み取れない
→ 健康保険証 (もし手元にあれば) を出す。なければ「資格情報のお知らせ」(マイナポータルからスマホ表示可)
ケース 2: 顔認証で本人確認できない
→ 暗証番号 4 桁入力で OK。忘れた場合は窓口で対応してもらえる (時間かかる)
ケース 3: 扶養家族の情報が反映されてない
→ 会社経由で「資格情報の届出」しないと反映されない、HR に確認
念のため健康保険証も 2026 年 12 月までは併用可なので、財布に入れておくと安心。