朋友被日本人的死脑筋整破防了
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朋友被日本人的死脑筋整破防了
他之前去日本住酒店，熬到凌晨三点，临时在携程下单续住一晚。
第二天早上九点左右，酒店前台打来电话，提醒他必须在十点前办理退房。
朋友跟前台解释，自己已经线上续住，不用退房。
可前台反复强调，按流程得先退房，再重新办理入住，房间需要做清扫。
朋友说不用打扫房间，只想安安静静接着休息。
前台依旧坚持，一定要先退房、再重新入住。
朋友只好问：“那我退房之后，能不能立刻拿到房间直接进去？”
前台答复：可以。
他又确认了一遍，前台还是给出肯定回答。
朋友不敢耽搁，飞快收拾好东西，不到九点半就到前台办完退房，等着拿新房间的钥匙。
结果前台告诉他：新房间要等到下午三点才能入住。
朋友当场懵了，质问对方刚刚明明说退房就能马上入住。
前台只是一脸茫然，反复抱歉，死守着入住时间规则不肯变通。
朋友提出，干脆再回原来那间房，不用打扫也行，直接续住就好。
前台依旧一口回绝：不行。
没办法，朋友只能在大堂休息区干等着，联系携程客服来回沟通。折腾了整整一个小时，平台联系上酒店老板，他才终于拿到钥匙，回到之前的房间。
但这么一折腾，睡意早就彻底没了。
他和这位前台素不相识，没有任何过节。
之前就听在日本生活的华人说过，很多日本人做事非常死板，这回算是亲身领教了。有时候哪怕是服务业，也会死死卡在流程条文里，完全不懂灵活变通。